
提前半个月做活动宣传,感觉活动做的到位,但开课时父母到校率却不高;很不容易等到体验课/公开课上课,父母也到校了,但课还没有听完就走了;明明打折力度已经非常大,赠品也非常丰富,老师费劲力气攻单父母还是不买账;
这类是大部分培训机构在开设体验课时常常会遇见的状况。
近期就有一位校长遇见了上面这类尴尬的问题。原来,他计划借助双旦做一场活动,由于时间比较充裕,他早早就开始进行活动宣传,采集到不少父母资料。
但体验课开课时,父母到场率不足40%,完全在乎料以外,致使场面很尴尬,现场氛围也没达到预期,最后转化时只有几个父母交了费。
为何体验课早就做了宣传,但成效却不尽如人意?为何父母即便到校也非常难转化?大家可以从以下几个方面来对本次体验课失败是什么原因进行剖析。
1、父母到校率
通过与校长的交流可以发现,致使父母到场率低是什么原因主要有以下几个方面:
1、体验课邀约时间过早
因为活动提前两周开始进行,所以在采集到父母信息后,学校准时公告了父母,但距离体验课开课的时间却过长,致使不少父母已经失去了兴趣或忘记了。
建议,体验课邀约时间最好在开课前2|3天,防止父母由于忘记或其他缘由不到校。
2、邀约完成后要准时建群
与父母通电话时就要明确告诉父母,会将父母拉到一个微信群,便捷管理。挂掉电话后就要第一时间将父母拉进群,准时进行维护。
将父母进行分班设群,天天在群里发一些关怀内容,对体验课价值进行塑造,提醒父母体验课开课时间,发送地址,准时解答父母的问题注意群内要维持活跃度,积极与父母进行互动。
2、体验课内容
交流发现,这位校长体验课内容设计上也存在问题,内容没侧重点,对父母来讲,非常难通过上课发现孩子的变化。
1、体验课内容要细而精
体验课非常重要的是要获得父母的信赖,在内容的选择上不需要整个概括一本书的重点内容,可以对一两个重点内容进行深度解说,注意学生的理解和吸收力。
主讲老师必须要选择学校有经验的,同时老师还要具备转化意识,加大体验课对父母转化思维的输送,帮助攻单老师进行转化。
2、体验课设置节数
为了达到最好的转化成效,一般学校都会设计深度体验课,4|6节课。
对父母来讲有充足的时间知道学校;对学校来讲有足够的时间来获得父母信赖,并进行转化。几节课下来,凭着学校优质的服务,即便最后没转化,也能将父母作为潜在顾客资源进行维护。
最后,重点提示:有几句老师的忌语!大伙千万不要如此说!!
1、咱们还有几次课就结束了,想继续学习的可以报名。
这句话是在暗示孩子课程已结束,他会有一种结束感,不再学习啦!
应该改为告诉大伙一个好消息,某某时间,大伙可以就开始报名了。
2、你感觉是大家这里好,还是你们学校好啊?
这句话商业味太浓,意图过于明显,叫人生厌!
可以改为你感觉在这儿和你在别处有哪些不同啊?
3、你报不报名啊?你可得赶快报名学习呀?
这句话可以改为老师新学期都期望继续见到你,同学们还想跟你继续玩呢。